Allgemeine Geschäftsbedingungen

Praxis für Mentalcoaching, Kinder- und Jugendmentaltraining, Systemische Psychosoziale Beratung und Supervision

Birgit Kastner, MBA

Lehnersiedlung 4, 4463 Großraming

office@beratung-kastner.at

1. Inhalte des Beratungsauftrags

Der Inhalt und gegebenenfalls das Ziel der Beratung beziehungsweise der einzelnen Einheiten (im Folgenden Auftrag genannt) werden zwischen Birgit Kastner und Klient/Klientin gemeinsam im Rahmen eines Auftrags-Clearings, festgelegt. Beratung erfordert die aktive Mitarbeit des Klienten/der Klientin, dieser/diese leistet die eigentliche Veränderungsarbeit. Birgit Kastner steht als fachkundige Prozessbegleiterin zur Seite. Die Wahl der Methode wie auch deren Abänderung unterliegt der Entscheidung von Birgit Kastner.

Der Klient/Die Klientin handelt in jeder Phase der gemeinsamen Arbeit eigenverantwortlich und ist sich dessen bewusst. Er/sie ist für seine/ihre physische und psychische Gesundheit sowie sein/ihr Wohlbefinden während der Beratungseinheiten in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der Klient/die Klientin aufgrund des Beratungsprozesses durchführt, liegen in seinem/ihrem Verantwortungsbereich.

Birgit Kastner arbeitet mit der Sorgfalt einer ordentlichen Diplom-Lebens- und Sozialberaterin und eines Systemischen Coaches. Die Haftung wird - mit Ausnahme einer Haftung für Personenschäden - auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Es wird darauf hingewiesen, dass die Konsultation keine medizinische Behandlung oder juristische Beratung ersetzt.

2. Ort der Konsultation

Sämtliche Beratungs-Einheiten, finden in den Praxisräumlichkeiten Lehnersiedlung 4, 4463 Großraming oder Semmelweisstraße 28, 5.Stock in 4020 Linz statt, außer bei Telefonischer Beratung oder Online-Beratung (Zoom o.ä.). Hausbesuche sind auf Wunsch möglich. Die pauschalen Fahrtkosten dafür werden individuell vereinbart.

Nach Vereinbarung sind Kurse und Trainings auch in Firmenräumlichkeiten der Auftraggeber oder in der freien Natur möglich.

3. Verschwiegenheitspflicht

Alles Besprochene u. Anvertraute, unterliegt strengster Vertraulichkeit und den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Die Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn der Klient/die Klientin Birgit Kastner ausdrücklich schriftlich von dieser Pflicht entbindet, oder Birgit Kastner aufgrund gerichtlicher oder gesetzlicher Anordnung zur Auskunftserteilung verpflichtet ist.

4. Leistungsumfang

Die Beratungsdauer für eine Sitzung beträgt 50 oder 90 Minuten. Im Kinder- und Jugendmentalcoaching beträgt die Sitzungsdauer 50 Minuten. Sollte es in Abstimmung mit dem Klienten/der Klientin Sinn machen vor Ablauf der vereinbarten Dauer den Beratungsprozess zu beenden, wird sie ebenfalls vollens verrechnet. Der Aufwand für die Vor- und Nachbereitung sind im Honorar inbegriffen, außer es wird ausdrücklich anderes vereinbart.

5. Honorar

Das Honorar bei Einzelterminen ist auf der Homepage www.beratung-kastner.at ersichtlich. Bei Kursen und Aufträgen zur betrieblichen Gesundheitsvorsorge wird es je nach Auftrag und Umfang einvernehmlich vereinbart. Die Abrechnung für Einzelkunden erfolgt per Banküberweisung im Nachhinein. Bei Telefonischer Beratung oder Skype-Beratung per vorangehender Bank-Überweisung. MwSt fällt keine an.

6. Absage-Regelung

Bitte beachten Sie, dass vereinbarte Sitzungen bezahlt werden müssen. Vereinbarte Termine müssen spätestens 48 Stunden vorher telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder SMS abgesagt werden. Anderenfalls werden diese verrechnet. Montags- oder Dienstagstermin-Absagen sind bis spätestens Ende Freitag der Vorwoche zu avisieren.

7. Allgemeine Bestimmungen

Für die vertragliche Beziehung zwischen den Parteien gilt österreichisches Recht. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einschließlich der Frage seines gültigen Zustandekommens wird hiermit ausschließlich die Zuständigkeit der österreichischen Gerichte vereinbart. Neben dieser Vereinbarung bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Sofern in diesem Vertrag im Einzelnen nichts anderes vereinbart ist, bedürfen Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages, einschließlich dieses Formerfordernisses, der Schriftform.

8. Bestellungen über unseren Online-Shop:

Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop von Birgit Kastner, Mentalcoaching und psychosoziale Beratung, Lehnersiedlung 4, A-4463 Großraming tätigen.

2. Das Warenangebot in meinem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

3. Meine Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

5. Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der
Website: www.beratung-kastner/allgemeine-geschäftsbedingungen

abrufen und ausdrucken.

Vertragsschluss

1. Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.

2. Mit Anklicken des Buttons ["Jetzt zahlungspflichtig bestellen" / "kaufen"] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

3. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen als Gutschein per E-Mail zugesandt. Sie können diesen Gutschein auch weiterschenken. Für die Einlösung ist es nötig, einen Termin mit Birgit Kastner, Mentalcoaching und psychosoziale Beratung zu vereinbaren.

Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG

Zahlungsbedingungen; Verzug

1. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das auf der Rechnung angeführte Konto.

2. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen.

Lieferung; Eigentumsvorbehalt

1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung des Gutscheines an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

2. Die Leistungen können nur nach vollständiger Bezahlung in Anspruch genommen werden.

Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Firma: Birgit Kastner, Mentalcoaching und psychosoziale Beratung
Adresse: Lehnersiedlung 4, A-4463 Großraming
E-Mail: office@beratung-kastner.at
Telefon: +43 (0) 664 86 86 585

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Stand: Mai, 2024